Políticas de privacidad

Instituto EFESA S. de R.L. de C.V., con domicilio en calle Avenida Álamo 4-20, colonia Paseos del Bosque, ciudad Querétaro, municipio o delegación Corregidora, c.p. 76910, en la entidad de Querétaro, país México, y portal de internet www.institutoefesa.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: 

• Dirigirnos apropiadamente a usted para responderle.
• Administrar y operar los servicios o productos que ha solicitado.
• Dar respuesta a sus inquietudes.
• Enviar productos en caso se haberlos solicitado.
• Enviar información sobre nuestros diplomados, cursos, eventos o programas educativos, en caso de haberlo solicitado.
• Enviar información sobre nuestros materiales educativos, en caso de haberlo solicitado.
• Aclarar las necesidades educativas de su persona o institución, en caso de solicitar información relacionada con ello.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Escribiendo por favor al correo electrónico: informes@institutoefesa.com o llamando al teléfono de la Ciudad de México: 55-54-85-83-11.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Grado escolar de su hijo/a (Para colegios donde se imparte el PESI).
• Formación profesional (Para candidatos/as a diplomados).

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Escribiendo por favor al correo electrónico: informes@institutoefesa.com o llamando al teléfono de la Ciudad de México: 55-54-85-83-11.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Escribiendo por favor al correo electrónico: informes@institutoefesa.com o llamando al teléfono de la Ciudad de México: 55-54-85-83-11.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Edgar Rojas Rosales.
b) Domicilio: calle Niño Jesús 260, colonia La Joya, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Tlalpan, c.p. 14090, en la entidad de CDMX, país México.
c) Correo electrónico: edgar@institutoefesa.com
d) Número telefónico: Ciudad de México. Tel. 55-54-85-83-11.
Otro dato de contacto: WhatsApp. Ciudad de México. Cel. 56-19-90-71-36.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Escribiendo por favor al correo electrónico: informes@institutoefesa.com o llamando al teléfono de la Ciudad de México: 55-54-85-83-11.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Escribiendo por favor al correo electrónico: informes@institutoefesa.com o llamando al teléfono de la Ciudad de México: 55-54-85-83-11.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Escribiendo por favor al correo electrónico: informes@institutoefesa.com o llamando al teléfono de la Ciudad de México: 55-54-85-83-11.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Para identificar los intereses educativos.
Para mejorar la información que se proporciona.
Para revisar la eficacia del sitio de internet.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Región en la que se encuentra el usuario.
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
Búsquedas realizadas por un usuario.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Actualización de la fecha de nuestro aviso de privacidad.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Resaltaremos en nuestra página y formularios el aviso de privacidad.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad (Este consentimiento se otorga al señalar en nuestra página de internet, que acepta los términos aquí descritos).

Última actualización: 24/09/2020.